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长春搬家公司不规范 火暴背后问题多 上海虎头搬场公司

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近年来,吉林省长春市搬家市场的生意火暴起来。大大小小的搬家公司在给人们带来方便的同时,也因其存在不规范、缺乏诚信等诸多问题给人带来烦恼。

长春市消费者协会近期接到不少消费者的投诉,称搬家公司把高档家具碰坏、搬家工人现场抬价、搬家过程中丢失物品等,但大部分因缺乏足够证据,很难索赔。

长春市民徐女士放在床头柜里的3000元现金在搬家过程中丢失后,立即找搬家公司的人询问,对方开始支支吾吾,后又一口咬定没看见。徐女士向公安机关报案,但因证据不足,公安机关无法开展查询。

记者在调查中发现,多数人在搬家前都没有与搬家公司签过合同,在出现物品损坏或丢东西的情况下,客户大都是自认倒霉。一搬家公司的老板说:“我开搬家公司10多年了,从没与客户签过合同,工人装车、卸东西、收钱都是一次性买卖。”

据一位曾在几家搬家公司当过工人的市民透露,现在大部分搬家公司都是“草台班子”--“一块招牌、一张桌子、一部电话,打印一些小广告到处张贴,然后就承接业务。”有些搬家公司甚至没有固定的车辆,通常因临时找车而延迟用户搬家时间。多数公司也没有固定的搬运工,搬家过程中出现损坏家具事件,公司或死不承认,或把问题推给搬家工人,而这些工人都是临时雇的,根本不受搬家公司制约,况且多数工人也不具备赔偿能力。

一些客户反映,一些搬家公司还在价格上做文章。原本讲好了价格,可搬家公司到现场搬到一半,说东西一车装不下,需要再用一辆车,还得加钱。有的工人在搬家过程中以各种理由索要小费。